Política de ventas y devoluciones

POLÍTICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Fire Business S.L., con C.I.F. número B67795088.

Todo pedido hecho a Fire Business S.L. implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Fire Business S.L. vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.  Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Fire Business S.L. El hecho que Fire Business S.L. no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Los productos que puedes encontrar en nuestra tienda cumplen con las homologaciones y certificación requerida por la Normativa Española en vigor.

Por favor, asegúrese de leer las descripciones de los artículos que estás considerando comprar.

En nuestra tienda puedes encontrar los productos más usuales de Protección o Prevención de Incendios, en caso de requerir otros equipos de nuestro amplio catálogo, póngase en contacto con nosotros para concretar precio y tiempo de entrega.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al Fire Business S.L.

Los precios publicados en nuestra tienda online se expresan en euros y llevan el IVA incluido, aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasas de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos de venta y son vigentes salvo error tipográfico. Estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envió de los productos que se detallan al confirmar el carro y deben ser aceptados por el Cliente.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No garantizamos que nuestra web o el contenido de la misma estén siempre disponibles o exentos de errores.

Nuestra tienda online queda exonerada de responsabilidad por desconocimiento de las condiciones de compra.

Los datos personales facilitados por el usuario se emplearán con el único fin de proceder al envío de los productos solicitados. Nuestra tienda online se compromete a no transferir sus datos personales a otras empresas.

Fire Business S.L. rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceras partes conectadas por enlaces (links).

ENVÍOS

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Fire Business S.L. no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en www.precoin.net.

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

DEVOLUCIONES

Sólo se aceptarán devoluciones en caso de defecto del producto. Usted dispone de un plazo de siete días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (según Art.44 de Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre). Los gastos directos de la devolución, salvo que el motivo sea imputable a Fire Business S.L. , correrán a cargo del cliente. Para realizar la devolución el producto debe estar en perfectas condiciones, con su precinto y embalaje originales. Si, efectivamente, el producto fuera defectuoso, Fire Business S.L. se hará cargo de reenviar el producto nuevo y en condiciones, sin que el cliente deba abonar ningún gasto adicional. O se le abonará el importe en la misma tarjeta que ha utilizado.

ANULACIÓN DE PEDIDO


Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:

Pago virtual con tarjeta de crédito, a través de nuestra web.

PayPal (incluye pago con tarjeta).

También puede realizar los pagos mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Si nos envía un correo electrónico con el comprobante de pago, el proceso de preparación se agiliza.

REEMBOLSO AL CLIENTE

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de envió.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

Fire Business S.L. gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.

LEY APLICABLE Y ARBITRAJE


Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de Uso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.

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